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"攜號轉網"與用戶期待仍有差距 工信部將委托第三方暗訪監測

2019-11-22 20:33:50 中新經緯

  中新經緯客戶端11月22日電 據“工信微報”微信公眾號22日消息,11月22日下午,工業和信息化部信息通信管理局在北京召開全國“攜號轉網”系統試運行分析電視電話會,全面總結試運行情況,分析存在的突出問題,研究制定解決方案。

  會議認為,通過“攜號轉網”系統試運行,驗證了系統性能,檢驗了服務能力,總體達到試運行效果,但部分省市電信企業違規設置攜出條件等問題較為突出,“攜號轉網”服務與用戶期待仍有差距,電信企業要落實企業主體責任,加快整改、系統整改,為用戶提供更加便捷高效的“攜號轉網”服務。

  11月底前,全國“攜號轉網”將正式提供服務。為做好下階段工作,會議提出強化規則理解和執行、加強監督檢查、啟動技術監測等三方面要求。其中,工信部即日起組織技術力量開展對電信企業攜號轉網系統連續監測,并委托第三方開展用戶暗訪體驗監測。

  截圖來源:“工信微報”微信公眾號

  (中新經緯APP)

(編輯:徐世明)
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